Die Sorgfalt bei der Entwicklung innovativer Werkzeuge für Dienstleistungen mit hohem technologischen Wert ist eines der qualifizierenden Merkmale, die es Metropolis ermöglicht haben, hervorragende Ergebnisse zu erzielen.

Die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit von Metropolis-Lösungen hat hohe Werte erreicht, um beispielsweise die Verwaltung von SLAs (Service Level Agreements) zu ermöglichen, die auf die Anforderungen der anspruchsvollsten Kunden abgestimmt sind.

Die von Metropolis angebotenen Dienstleistungen sind in zwei große Kategorien unterteilt:

Startdienste und Nachprüfungsdienste .

Die Startdienste werden vom Eingang der Bestellung bis zum Testen der Selbstbedienungsschalter bereitgestellt. Die Nachprüfungsdienste hingegen folgen dem gesamten Lebenszyklus des installierten Systems. Zu den Nachprüfungsdiensten gehören: Wartung, Sammlungsverwaltung und Wertetransport sowie Online-Kontroll-, Überwachungs- und Berichterstellungstools, die das Angebot von Metropolis qualifizieren.

Alle angebotenen Dienstleistungen werden direkt von der Metropolis-Struktur oder von Drittunternehmen unter ihrer direkten Verantwortung verwaltet.