يعد الاهتمام بتصميم الأدوات المبتكرة للخدمات ذات القيمة التكنولوجية العالية أحد الخصائص المؤهلة التي سمحت لشركة Metropolis بتحقيق نتائج رائعة.

وصلت موثوقية وتوافر حلول Metropolis إلى قيم عالية ، مثل السماح بإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (اتفاقيات مستوى الخدمة) المتوافقة مع طلبات العملاء الأكثر تطلبًا.

تنقسم الخدمات التي تقدمها Metropolis إلى فئتين رئيسيتين:

خدمات بدء التشغيل وخدمات ما بعد الاختبار .

يتم توفير خدمات بدء التشغيل من استلام الطلب إلى اختبار عدادات الخدمة الذاتية ؛ من ناحية أخرى ، تتبع خدمات ما بعد الاختبار دورة الحياة الكاملة للنظام المثبت. تشمل خدمات ما بعد الاختبار: الصيانة وإدارة المجموعات ونقل القيم ، فضلاً عن أدوات التحكم والإشراف وإعداد التقارير عبر الإنترنت التي تؤهل عرض Metropolis.

تتم إدارة جميع الخدمات المقدمة مباشرة من خلال هيكل Metropolis أو من خلال شركات خارجية تحت مسؤوليتها المباشرة.